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Communications présentielles
Petit guide pour des réunions efficaces
Suivre la méthodologie TOP
- Thème -> de quoi allons-nous discuter?
- Objectif -> but de la réunion
- Plan -> avoir un ordre du jour pour connaitre le déroulement et garantir l’efficacité ∙ Ordre du jour doit contenir les informations suivantes
- Date, heure et lieu de la réunion
- Liste des participant(e)s
- Concernant la durée de la réunion, elle doit avoir un début et une fin prévue. Il est important de faire des pauses afin de s’assurer de garder le focus des participant(e)s.
- On arrive à l’heure sinon on se tait. Si vous êtes en retard, gardez vos questions pour la fin, au cas où celles-ci ont déjà été posées.
- On écoute avant de poser des questions. On garde celles-ci pour la période de questions. La plupart du temps, la réunion est préparée pour communiquer un maximum d’informations et il est fort probable que vos questions seront répondues en temps et lieu. Si à la fin de la réunion, les questions subsistent, vous pouvez les poser à ce moment.
- Faire remarquer qu’il y a une faute dans le document n’est pas une question de vie ou de mort. Ce n’est pas une raison pour interrompre la réunion en cours.
- Soyez toujours poli dans vos interventions, décrivez les faits de manière objective, prenez le temps de bien expliquer votre point de vue sans chercher à convaincre à tout prix.
